Condiciones de contratación
Última actualización: 5 de julio de 2026
1. Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Bloq Web Studio (en adelante, "el prestador"): diseño y desarrollo de páginas web, landing pages, catálogos/tiendas online, optimización SEO local, mantenimiento web y servicios relacionados. Se aplican a todo presupuesto aceptado por el cliente, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
2. Proceso de contratación
Tras el primer contacto (por WhatsApp, email o formulario), el prestador elabora un presupuesto a medida con el alcance, plazos y precio del proyecto. El proyecto se considera formalmente encargado cuando el cliente acepta el presupuesto de forma expresa (por escrito, email o WhatsApp) y, en su caso, abona el anticipo acordado.
3. Precio y forma de pago
- El precio del proyecto es el que figure en el presupuesto aceptado por el cliente.
- Salvo acuerdo distinto, se solicita un anticipo del 50% al confirmar el encargo, y el resto antes de la publicación definitiva de la web o entrega de los archivos finales.
- Los servicios de mantenimiento o soporte recurrente se facturan con periodicidad trimestral.
- Los precios no incluyen, salvo que se indique lo contrario, el coste de dominio, hosting o licencias de terceros necesarias para el proyecto.
4. Plazos de entrega
El plazo de entrega se indica de forma orientativa en el presupuesto y depende del alcance del proyecto y de la disponibilidad de los contenidos por parte del cliente (textos, imágenes, accesos, etc.). Los retrasos en la entrega de estos materiales por parte del cliente pueden ajustar el plazo de entrega de forma proporcional.
5. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a proporcionar, dentro de plazos razonables, los contenidos, imágenes, textos, accesos y demás información necesaria para el desarrollo del proyecto, así como a revisar y responder a las propuestas del prestador con la diligencia necesaria para no dilatar el proyecto. El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos que facilita (textos, imágenes, logotipos, marcas).
6. Revisiones y cambios
El proyecto incluye las rondas de revisión de diseño que sean necesarias hasta su finalización y aprobación por el cliente. Una vez el proyecto se da por finalizado y abonado en su totalidad, cualquier cambio adicional se considerará un nuevo encargo y se presupuestará aparte.
7. Propiedad intelectual del proyecto
Una vez abonado el precio íntegro del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso sobre el diseño y código específicamente desarrollado para su web. Bloq Web Studio se reserva el derecho a mostrar el proyecto en su porfolio con fines comerciales, salvo acuerdo expreso de confidencialidad. Los componentes, librerías o plantillas de terceros utilizados se rigen por sus propias licencias.
8. Dominio y alojamiento (hosting)
Salvo que se acuerde lo contrario, el dominio y el alojamiento se contratan a nombre del cliente, quien es responsable de su renovación. Si el prestador gestiona estos servicios en nombre del cliente, así se hará constar en el presupuesto, junto con el coste correspondiente.
9. Garantía y soporte posterior
Tras la entrega, el prestador ofrece un periodo de 30 días de corrección gratuita de errores o incidencias técnicas atribuibles al desarrollo. Para que un error quede cubierto por esta garantía, el cliente debe reportarlo y describirlo dentro de ese plazo; no se incluyen incidencias no especificadas durante el periodo de garantía, cambios de contenido, nuevas funcionalidades, ni incidencias derivadas de modificaciones realizadas por el cliente o terceros.
10. Cancelación
Si el cliente cancela el proyecto una vez iniciado, el prestador tiene derecho a facturar el trabajo ya realizado hasta ese momento, así como a retener el anticipo abonado en concepto de reserva del servicio, salvo que la cancelación se deba a un incumplimiento del prestador.
11. Limitación de responsabilidad
El prestador responde por la correcta ejecución del servicio conforme a lo acordado, pero no garantiza resultados concretos de negocio (número de visitas, clientes o ventas), al depender de factores ajenos a su control. El prestador no se hace responsable de los contenidos publicados por el cliente en su web una vez entregada.
12. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información no pública a la que tengan acceso con motivo del proyecto.
13. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa vigente, sin perjuicio de los fueros que puedan corresponder a los consumidores.